最近，有深度技术Win8.1系统用户反映在给R230打印机清零时弹出了“not found dll files”的错误提示。遇到这种问题该怎么办？其实这是兼容问题，下面小编就给大家介绍下系统打印机清零时提示not found dll files错误的处理方法。

　　1、右击清零程序选择打开属性;

　　2、切换到兼容性标签页，勾选“以兼容模式运行这个程序”，选择：Windows XP（service Pack3），此处根据程序而定，在特权等级，勾选“以管理员身分运行此程序”，点击确定;

　　3、此时问题就解决了，用户可按照正常清零步骤进行操作了。

　　系统打印机清零时提示not found dll files错误的处理方法就介绍到这，用户按照上面介绍的步骤设置后就能解决问题了。