新萝卜家园W10系统蓝屏是我们经常遇上的问题，不过对于蓝屏代码一般人都很陌生，下文就以蓝屏提示0X0000003B win32k.sys文件的故障进行一个排除。


 一、我们可先尝试按F8进入安全模式是否会发生蓝屏；

二、 如果安全模式下不会蓝屏，可以尝试一下纯净启动，如下操作：
1、使用拥有管理员权限的帐户登录计算机，再打开运行对话框，键入msconfig，回车确定打开系统配置实用程序；
2、在打开的窗口中切换到“常规”选项卡下，再单击“有选择的启动”，点击清除“加载启动项”复选框；
3、切换到“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，点击“全部禁用”；
4、在“启动”选项卡中，点击“全部禁用”，点击确定，单击“重启启动”，如果要回到正常模式，只需在“常规”选项卡上单击“正常启动”就行。

 三、检查最近是否有添加或删除更改过上面程序或者驱动；

 四、最户建议修复系统文件或进行修复安装。

具体 方法是：打开开始菜单，再找到“命令提示符”选项并右击选择“以管理员身份运行”，然后输入sfcscannow，按下回车确定，修复系统文件。

对于0X0000003B蓝屏代码，微软也出过一个热修复程序
微软近日表示，在或Windows Server 2008 R2中运行部分应用程序可能会导致蓝屏死机（BSOD），在这种崩溃情况下，系统会给出0x0000003B停止错误提示。当前，微软已经发布了一个热修复补丁，遭遇此类问题的用户可以手动获取该补丁。
http:support.microsoft.comhotfixKBHotfix.aspx?kbnum=2584454&kbln=zh-cn