PPTV是一款全球安装量最大的网络电视，很多用户都喜欢使用PPTV播放器看电影、电视剧等等。不过，最近有系统总裁W10企业版系统的用户，在使用PPTV播放器看电影时发生黑屏，怎么办？出现这样的问题我们要如何去解决它呢？现在就和小编一起去看看如何解决使用PPTV播放器看电影发生黑屏的问题。

　　具体步骤如下：

　　1、请您打开Windows Media Player播放器，然后选择“工具--选项--性能--高级”，把“启用全屏模式切换”前面的勾去掉之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；

　　2、如过上步操作无效，请您尝试把Windows Media Player的视频加速调成“无”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；

　　3、如过上步操作无效，请您尝试在桌面点击鼠标右键，选择“属性--设置--颜色质量”设置为“32位”，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题；

　　4、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。

　　关于如何解决使用PPTV播放器看电影发生黑屏的问题就给大家详细介绍到这里。如你在使用PPTV播放器看电影时也发生黑屏，请不要着急，先看看上述的内容吧。现在只要按照上述的方法步骤去操作就可以你遇到的问题了。