紫光W10企业版系统帮助和支持可以像用户提供一些系统操作提示，就相当于的使用说明书。但是想要打开帮助和支持。就要先启动帮助和支持的服务。

　　具体操作如下

　　1、打开控制面版，点击管理工具，打开服务列表服务

　　2、在服务中找到HELP AND SUPPORT，把这个服务启动就OK了

　　以上就是系统打不开帮助与支持的解决方法了，启动帮助和支持的服务后，就可以直接打开开始屏幕下的帮助和支持了。