iTunes是苹果手机或平板连接电脑必须要安装的软件，不过iTunes安装错误的问题也比比皆是，如：比较常见的问题安装报错会提示: 此老友windows Installer软件包有问题，完成此安装需要的程序不能运行，而通过苹果官网的解决方法也没有什么用。



官网提供的解决方案就是将iTunes的部分组件例如苹果应用程序技术支持或者软件更新等重新安装。事实证明无论是如何卸载再经过多少次的安装都不能解决软件包报错， 当然本身该问题与下载的文件也无关。

这里要向大家推荐一个工具，用于解决黑鲨windows Installer安装错误等问题。

那就是绿茶windows installer clean up 官方中文版，本工具为微软发布可用于windows vista到win10的各种版本，专门用于清除 windows Installer 安装包的错误信息。

下载后请右键使用管理员身份运行并进行安装， 安装完成后没有快捷方式因此请在开始菜单中找该工具打开。

iTunes安装包错误的同学可以使用：

iTunes在安装过程中会附带安装多个组件，例如苹果应用程序技术支持以及苹果软件更新和部分服务项等等。

这些组件安装过程中只要有任何错误都会导致iTunes安装失败，然后报错后iTunes安装过程会自动进行回滚。

打开windows Install Cleanup后会自动载入所有安装包信息，点击左下角的Select All选择全部安装包信息。

接着点击右侧的Remove 按钮即可将安装包信息移除，整个移除过程中电脑会出现卡顿请耐心等待直到完成。

移除其他安装包信息不会影响已经安装的程序正常使用，不过你也可以只选择将苹果系列软件的包信息清除。

清除完成后重启电脑并重新使用iTunes安装包即可顺利进行安装，基本进行此操作后不会再报错软件包错误。

其他软件出现类似错误亦可使用该工具解决：

该工具主要是用于解决使用windows Installer安装方式的软件在安装中出现的报错信息，并不针对iTunes。

因此如果你遇到其他软件安装过程中出现类似错误的话亦可使用该工具，清除信息后记得重启下电脑再安装。